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A transformação técnica do varejo
A tecnologia digital tornou-se elemento fundamental em todos os segmentos de negócios, praticamente sem exceções, mas nenhuma outra indústria sofreu um impacto tão grande quanto o segmento de varejo, que
foi reconfigurado em vários aspectos, incluindo o comércio eletrônico, o marketing digital (omnichannel), a mudança no comportamento do consumidor e o aumento da complexidade da cadeia de suprimentos, impactada pela pandemia.